Менеджер со знанием французского языка

Резюме № 357234, обновлено 29 июля 2020 в 13:05,

Личные данные

Гульнара Бахтиёровна, 37 лет

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Санкт-Петербург

Курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

Февраль 2015 — апрель 2020
Russie Autrement – OOO "Вундер Раша", Санкт-Петербург

Менеджер по развитию
• Разработка и развитие новых турпродуктов по направлению РФ и стран СНГ
• Поиск и привлечение новых партнёров
• Анализ конкурентов и турпродуктов на рынке
• Создание и управление клиентской базой
• Написание информационных статей и оптимизированных текстов
• Подбор и продажа индивидуальных туров с входящих лидов

Январь 2011 — июль 2014
Silk Road Destinations – OOO C.A.T.I.A. Central Asia Tours Incoming Agency, Узбекистан

Менеджер по продажам и развитию
• Создание и проведение регулярных информационных и рекламных рассылок
• Создание и управление клиентской базой
• Написание информационных и рекламных статей для публикации в Интернете-СМИ
• Разработка и внедрение новых турпродуктов
• Продвижение и реализация нового туристического продукта
• Создание турпродукта для новых клиентов b2b и b2c и его реализация
• Подготовка и участие в международных туристских ярмарках и выставках

Апрель 2004 — ноябрь 2011
Silk Road Destinations – OOO C.A.T.I.A. Central Asia Tours Incoming Agency, Узбекистан

Экскурсовод, гид-сопровождающий с французским языком
Опыт работы с клиентами туристических компаний из Франции как Belle Planète, Mouvance, Asia, Nouvelles Frontières, Adeo les Confins du Monde, Vivrance&Akaïna, La Maison des Orientalistes, Arts&Vie, Horizons Nomades, La Cordée и другие

Январь 2009 — январь 2011
Silk Road Destinations – OOO C.A.T.I.A. Central Asia Tours Incoming Agency, Узбекистан

Заместитель директора по маркетингу
• Разработка и продвижение новых туристских товаров и услуг
• Работа с корпоративными клиентами по организации деловых мероприятий в секторе M.I.C.E.
• Разработка, планирование и реализация PR кампаний
• Написание информационных и рекламных статей, пресс-релизов, интервьюирование
• Сбор и управление клиентской базой
• Создание и проведение регулярных e-mail рассылок
• Подготовка и участие в международных туристских выставках и ярмарках
• Подбор турпродукта и обработка входящего индивидуального или группового запроса
• Участие в рекламных турах, направленных на изучение ресурсов туристской инфраструктуры и перспектив развития региона

Апрель 2007 — январь 2009
Silk Road Destinations – OOO C.A.T.I.A. Central Asia Tours Incoming Agency, Узбекистан

Туроператор
• Создание турпродукта для клиентов b2b и b2c и его реализация
• Создание и управление клиентской базой
• Написание информационных статей
• Создание и проведение информационных рассылок

Образование

Высшее, СамГИИЯ, Самаркандский Государственный Институт Иностранных Языков, по специальности Филолог и преподаватель французского языка, с 2005 по 2009 г.

Дополнительное образование

2000-2007: Курсы французского языка, Французский Культурный Центр им. Виктора Гюго

2003: Курс «Компьютерные навыки пользователя», Международный центр обучения менеджменту IMTC

2004: Курс по подготовке экскурсовода,
Государственный музей истории и культуры Узбекистана

2005: Курсы гидов-экскурсоводов, Республиканский научно-учебный консалтинговый центр Национальной компании «Узбектуризм»

2007: Курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации по направлению гид-экскурсовод, РНУКЦ НК «Узбектуризм»

2008: Курсы по менеджменту и маркетингу,
(«Лидерство», «Управление временем и планирование», «Управление персоналом», «Основы менеджмента», «Менеджер туризма»), Международный центр обучения менеджменту IMTC

2013: Курс «Мир ресторана и отеля: новейшие тенденции мирового кулинарного искусства», Мастер-класс от маэстро кулинарии Ханса-Дирк Хальбфелла (член Международной ассоциации поваров и объединения поваров Германии)

Личные качества

• Умение добиваться поставленных целей
• Желание работать и зарабатывать
• Способность к развитию, обучению
• Ответственность
• Честность
• Креативность
• Коммуникабельность

Специализации

Туризм, гостиничное дело Управленческий персонал
Туризм, гостиничное дело Административный персонал
Туризм, гостиничное дело Гостиничный персонал
Туризм, гостиничное дело Обслуживание, размещение
Туризм, гостиничное дело Туристические услуги