Бортпроводник/администратор

Резюме № 72331, обновлено 02 июня 2016 в 18:04,

Личные данные

Наталья, 36 лет

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Санкт-Петербург

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Вахтовая

Готова к командировкам

Опыт работы

Июнь 2014 — по настоящее время
2 года 1 месяц
кухонная студия Мария
Санкт-Петербург
Розничная торговля
менеджер-дизайнер
• Прямые, активные продажи
• Консультирование клиентов
• Составление дизайн-проектов
• Оформление заказов

Апрель 2012 — декабрь 2013
1 год 9 месяцев
ООО "евросеть-ритейл"
Санкт-Петербург
Розничная торговля
Директор магазина
- Обеспечение выполнения утвержденного плана продаж магазина
- Функциональные обязанности
- Соблюдение установленного регламента документооборота
- Работа с документами, контроль за соблюдением корпоративных стандартов и торговых технологий
- Управление персоналом магазина
- Управление товаром и товародвижением в магазине
- Обеспечение взаимодействия магазинов с внешней средой
- Реализация маркетенговых мероприятий в магазине
- Хозяйственная деятельность
- Безопасность магазина

Сентябрь 2008 — октябрь 2011
3 года 2 месяца
ООО "итальянская сказка"
Розничная торговля
официант
- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами
- Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками на закрепленных за официантом столах.
- Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.Оказание помощи при составлении заказа.
- Прием заказов от клиента ресторана.
- Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
- Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента.
- Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид).
- Осуществление руководства над помощником официанта.
- Предоставление счета гостям.
- Получение платы по счетам.

Знание Английского языка базовое, однако готова его подучить.

Образование

Высшее, РГГМУ, по специальности Эколог, с 2005 по 2010 г.

Дополнительное образование

Дизайнер

Личные качества

- Знание специфики розничной торговли
- Наличие управленческих навыков
- Активная жизненная позиция
- Грамотная речь
- Коммуникабельность
- Умение работать на результат
- В свободное время занимаюсь творческой деятельностью.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Речные, морские специальности Управленческий персонал
Речные, морские специальности Административный персонал
Речные, морские специальности Обслуживающий персонал