Администратор

Резюме № 47230, обновлено 28 ноября 2015 в 15:13,

Личные данные

Елена, 35 лет

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Санкт-Петербург

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Сменный график

Занятость: любая

Готова к командировкам

Опыт работы

Руководитель отдела продаж (2,5 года):оперативное управление отделом: организация работы, координация и контроль выполнения плановых показателей по продажам сотрудниками отдела (в прямом подчинении 15 чел.), разработка планов по увеличению объема продаж, развитие офисов с "0", проведение переговоров с ключевыми клиентами, подбор и адаптация персонала, обучение профессиональным навыкам, разработка системы мотивации, создание и распределение маршрутов выездных специалистов, ведение, поддержание и развитие клиентской базы, составление отчетов, ведение деловой переписки и телефонных переговоров.
Менеджер по работе с клиентами (1 год): должностные обязанности менеджера по продажам услуг, проведение работы по качественному обслуживанию клиентов, юридическое консультирование клиентов по телефону, заключение договоров, ведение первичной и внутренней документации, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, работа с возражениями, проведение анализа деятельности конкурентов, размещение рекламы в интернете.

Образование

Высшее, СПбГТИ(ТУ), по специальности Экономист-управленец, с 2007 по 2011 г.

Дополнительное образование

Курсы: "Управление человеческими ресурсами"

Личные качества

Ориентированность на результат, лидерство, стрессоустойчивость, ответственность, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, способность к риску, коммуникабельность, тактичность, активная жизненная позиция, креативность.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Есть автомобиль

Специализации

Транспорт, логистика, склад Грузовые перевозки
Транспорт, логистика, склад Логистика
Транспорт, логистика, склад Морские, речные перевозки
Транспорт, логистика, склад Прочее