Администратор

Резюме № 37421, обновлено 07 сентября 2015 в 18:34,

Личные данные

Анна Михайловна, 39 лет

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Санкт-Петербург

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Сменный график

Занятость: Частичная занятость

Не готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

Март 2011 по настоящее время
Танцевальная студия
Создатель, главный хореограф
- проведение занятий по различных сорвременным направлениям
- привлечение новых клиентов
- размещение рекламы
- поиск помещений для аренды, ведениеипереговоров и заключение договоров
- организация выступлений
- организация тренировочного процесса других преподавателей студии
- организация проведения мастер-классов и семинаров по различным направлениям
- трудоустройство учениц

Май 2011 — август 2015
Летний танцевальный лагерь
Создатель, педагог-хореограф
- поиск базы, ведениеи переговоров и заключение договоров
- поиск педагогов-хореографов
- привлечение клиентов, консультирование, регистрация участников
- размещение рекламы
- организация тренировочного процесса и досуга

Март 2012 — июль 2012
СПб ГАУ "Центр подготоавки спортивных сборных команд"
Специалист по подготовке спортивной сборной команды
- разработка приказов по предстоящим городским и выездным мероприятиям- составление смет- разработка положений предстоящих мероприятий
- обеспечение эксплуатации спортивного оборудования, инвентаря, экипировки и техники при проведении учебно-тренировочного и соревновательного процессов спортивных сборных команд
- взаимодействие с тренерским составом
- разработка мероприятий по совершенствованию и техническому перевооружению спортивного оснащения спортивных сборных команд, созданию безопасных условий тренировочных занятий и соревнований спортивных сборных команд
- отчетность по проведенным мероприятиям

Октябрь 2011 — март 2012
СРО НП "ОСТЭК"
Помощник руководителя
- заказ мебели и канцелярии
- аренда офисных помещений (поиск, оформление документации, обустройство)
- взаимодействие с банком
- денежные переводы и оплата счетов
- выполнение всех поручений руководителя разной направленности
- выставление счетов
- работа в 1С
- инвентеризация
- организация корпоративов

Март 2011 — июль 2011
Фитнесс-клуб "Sculptors"
Администратор
- Встреча и регистрация клиентов фитнес-центра
- Прием и проведение оплаты услуг фитнес-центра
- Продажа дополнительных услуг клуба
- Информирование клиентов о новых услугах и событиях клуба
- Прием/распределение телефонных звонков и другой входящей информации
- Работа с кассой‚ ведение кассовой документацией
- Работа с оргтехникой
- Контроль порядка и чистоты в фитнес-центре
- Выполнение отдельных поручений руководства

Март 2010 — февраль 2011
Студия моментального ART-загара
Администратор
- Прием клиентов
- Информирование об оказываемой услуге
- Нанесение загара

Март 2010 — июль 2010
"Мегаполис"
Санкт-Петербург
Менеджер по кадрам
- Прием входящих звонков
- Консультация об имеющихся вакансиях
- Запись на собеседование
- Работа с орг.техникой
- Выполнение отдельных указаний руководства

Ноябрь 2009 — март 2010
Студия загара Африка
Администратор-кассир
- Косультация клиентов по предоставлямым услугам и товарам лично и по телефону;
- Работа с кассой;
- Продажа косметики, напитков и расходных материалов;
- Поддержание порядка в студии

Февраль 2009 — июль 2009
Вэб Плас, ЗАО
Специалист центра обслуживания клиентов
- Работа с кассой (прием платежей от физ. и юр. лиц, продажа карточек);
- Кассовая отчетность;
- Инкассация;
- Консультирование клиентов по предоставляемым услугам и финансовым вопросам;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Управление услугами (переход на др. тариф, приостановка, возобновление обслуживания);
- Обработка присланных клиентами факсов;
- Выдача подарков по бонусной программе;
- Заказ канцелярии и хоз.товаров

Декабрь 2007 — август 2008
ООО "Выбор"
Менеджер
- Обработка и анализ баз MS Access;
- Подготовка отчетов руководству по деятельности фирмы за определенный период;
- Взаимодействие с филиалами фирмы.

Ноябрь 2006 — декабрь 2007
ООО "Выбор"
Офис-менеджер
- Встреча посетителей
- Прием и распределение входящих звонков
- Прием/хранение/перераспределение входящей и исходящей информации
- Работа с орг.техникой
- Выставление счетов на оплату
- Оформление документов на отгрузку (счета-фактуры, накладные)
- Учет склада
- Поддержание жизнедеятельности офиса
- Выполнение отдельных указаний руководства

Апрель 2006 — июнь 2006
Зао "Ультра"
Телефонист-консультант
- Прием и распределение входящих звонков
- Консульация клиентов по налиию и ассортименту товаров
- Помощь в выборе товара

- Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Access, Power Point, Internet, Outlook Express, The Bat);
- Знание орг.техники;
- Мини-АТС;
- Работа с кассой;
- Кассовая отчетность;
- Первичная документация;
- Прием/хранение/перераспределение входящей и исходящей информации.

Образование

Высшее, СПбГУФК им. Лесгафта, по специальности Менеджмент

Личные качества

Ответственная, пунктуальная, доброжелательная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, без вредных привычек, с позитивным мышлением, легко обучаюсь всему новому.

Специализации

Персонал офиса, АХО Управленческий персонал
Персонал офиса, АХО Ассистенты
Персонал офиса, АХО Делопроизводство
Персонал офиса, АХО Помощник руководителя
Персонал офиса, АХО Секретариат, офис-менеджер, ресепшн